Heb je een vraag die hier niet wordt vermeld? Geen zorgen! Voel je vrij om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam op support@secretcoco.com - we helpen graag!
We weten hoe belangrijk het is om lingerie perfect te passen! Elke productpagina bevat een Gedetailleerde groottekaart Om u te helpen uw ideale maat te vinden. Als u aanvullende begeleiding nodig hebt, helpt ons ondersteuningsteam u graag met gepersonaliseerde aanbevelingen.
Geen zorgen! We bieden een Eenmalige vrije maatuitwisseling voor de juiste maat binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Neem gewoon contact met ons op en we helpen u bij het kiezen van de juiste maat en het regelen van de uitwisseling.
Ja! Als uw voorkeursgrootte niet op voorraad is in de set die u oorspronkelijk hebt besteld, kunnen we een eenmalige uitwisseling Voor een andere set beschikbaar in uw juiste maat. Neem gewoon contact op met ons team en we helpen u een perfect alternatief te vinden.
Wij verzenden wereldwijd! Waar u ook bent, we krijgen uw SecretCoco -favorieten die rechtstreeks voor uw deur worden geleverd.
Levertijd variëren per land, maar de meeste bestellingen komen binnen 5-10 werkdagen. U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verwerkt, zodat u uw pakket bij elke stap kunt volgen.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een tracking -e -mail met een link om de reis van uw pakket te volgen. Als u het niet hebt ontvangen, controleer dan uw spammap of neem contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.
Ja! We accepteren rendement binnenin 14 dagen van het ontvangen van uw bestelling. Items moeten zijn Onbostel, ongewassen en in hun originele verpakking met tags intact Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of uitwisseling.
1. Neem contact op met ons ondersteuningsteam om uw terugkeer te starten.
2. Vul het retourformulier in (verstrekt in onze retour -e -mail).
3. Verzend uw pakket met een gevolg van Methode voor ons internationale magazijn.
4. Stuur ons uw volggegevens via e -mail.
Zodra we uw terugkeer hebben ontvangen en inspecteren, verwerken we uw terugbetaling of uitwisseling. Retourzendingskosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Als uw item beschadigd of defect aankomt, stuur ons dan een e -mail naar binnen 7 dagen van levering met Foto's wissen van de kwestie. We sturen een Gratis vervanging Of bied meteen een resolutie aan.
Absoluut! We gebruiken Premium stoffen, luxueus kant en expert vakmanschap Om ervoor te zorgen dat elk stuk comfortabel, vleiend en duurzaam is. Duizenden vrouwen vertrouwen secretcoco voor hun speciale momenten.
Om uw lingerie in perfecte staat te houden:
✔ Hand wassen in koud water met mild wasmiddel.
✔ Plat te drogen -Vermijd het drogen van tuimelen.
✔ Bewaar in een Koele, droge plek Om de stofkwaliteit te behouden.