Wir wissen, wie wichtig perfekt sitzende Dessous sind! Jede Produktseite enthält eine detaillierte Größentabelle, die Ihnen hilft, Ihre ideale Größe zu finden. Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne mit individuellen Empfehlungen zur Seite.

Kein Problem! Wir bieten Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung einen einmaligen kostenlosen Umtausch gegen die richtige Größe an. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Größe und der Organisation des Umtauschs.

Ja! Sollte Ihre Wunschgröße im ursprünglich bestellten Set nicht mehr vorrätig sein, bieten wir Ihnen einen einmaligen Umtausch gegen ein anderes Set in Ihrer Wunschgröße an. Kontaktieren Sie einfach unser Team, wir helfen Ihnen gerne, die perfekte Alternative zu finden.

Wir liefern weltweit! Egal wo Sie sind, wir liefern Ihre SecretCoco-Favoriten direkt an Ihre Haustür.

Die Lieferzeiten variieren je nach Land, die meisten Bestellungen kommen jedoch innerhalb von 5–10 Werktagen an. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-E-Mail mit einem Link, über den Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder wenden Sie sich an unser Support-Team.

Ja! Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung mit intakten Etiketten sein, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu ermöglichen.

1. Kontaktieren Sie unser Support-Team, um Ihre Rücksendung einzuleiten.

2. Füllen Sie das Rücksendeformular aus (in unserer Rücksende-E-Mail enthalten).

3. Versenden Sie Ihr Paket mit Sendungsverfolgung an unser internationales Lager.

4. Senden Sie uns Ihre Tracking-Daten per E-Mail.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Sollte Ihr Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen eintreffen, senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine E-Mail mit deutlichen Fotos des Problems. Wir senden Ihnen umgehend kostenlosen Ersatz oder bieten Ihnen eine Lösung an.

Absolut! Wir verwenden hochwertige Stoffe, luxuriöse Spitze und fachmännische Handwerkskunst, um sicherzustellen, dass jedes Stück bequem, schmeichelhaft und langlebig ist. Tausende Frauen vertrauen SecretCoco für ihre besonderen Momente.

So halten Sie Ihre Dessous in perfektem Zustand:

✔ Handwäsche in kaltem Wasser mit mildem Reinigungsmittel.

✔ Zum Trocknen flach hinlegen – Trocknen im Wäschetrockner vermeiden .

✔ Zur Erhaltung der Stoffqualität an einem kühlen, trockenen Ort aufbewahren.