Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Dessous perfekt passen. Nutze unsere detaillierte Größentabelle auf der Produktseite, um deine ideale Größe zu finden. Bist du dir immer noch unsicher? Kontaktiere einfach unser Kundenservice-Team für persönliche Beratung.

Keine Sorge! Wir bieten einen einmaligen kostenlosen Umtausch für die richtige Größe an. Kontaktiere uns einfach innerhalb von 14 Tagen, und wir helfen dir gerne weiter.

Ja! Wenn deine bevorzugte Größe im ursprünglich bestellten Set nicht vorrätig ist, bieten wir einen einmaligen Umtausch gegen ein anderes Set in deiner richtigen Größe an. Kontaktiere einfach unser Team, und wir helfen dir, eine perfekte Alternative zu finden.

Wir versenden weltweit! Egal, wo du bist, wir liefern deine SecretCoco-Lieblinge direkt bis vor die Tür.

Die Lieferzeiten variieren je nach Land, die meisten Bestellungen kommen jedoch innerhalb von 5–10 Werktagen an. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung, um den Weg deines Pakets zu verfolgen. Falls du diese E-Mail nicht erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner oder kontaktiere unser Support-Team für Unterstützung.

Ja! Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung mit intakten Etiketten sein, um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen.

1. Kontaktieren Sie unser Support-Team, um Ihre Rücksendung einzuleiten.

2. Füllen Sie das Rücksendeformular aus (in unserer Rücksende-E-Mail enthalten).

3. Versende dein Paket mit einer nachverfolgbaren Methode an unser internationales Lager.

4. Senden Sie uns Ihre Tracking-Daten per E-Mail.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir deine Rückerstattung oder deinen Umtausch. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Sollte Ihr Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen eintreffen, senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine E-Mail mit deutlichen Fotos des Problems. Wir senden Ihnen umgehend kostenlosen Ersatz oder bieten Ihnen eine Lösung an.

Absolut! Wir verwenden hochwertige Stoffe, luxuriöse Spitze und exzellente Verarbeitung, um sicherzustellen, dass jedes Teil bequem, schmeichelhaft und langlebig ist. Tausende Frauen vertrauen SecretCoco für ihre besonderen Momente.

So halten Sie Ihre Dessous in perfektem Zustand:

✔ Handwäsche in kaltem Wasser mit mildem Reinigungsmittel.

✔ Zum Trocknen flach hinlegen – Trocknen im Wäschetrockner vermeiden .

✔ Zur Erhaltung der Stoffqualität an einem kühlen, trockenen Ort aufbewahren.